Virgin Australia Airlines відгуки, багаж, ручна кладь, контакти, телефон

Рейтинг авіакомпаній

28 місце

Virgin Australia Airlines

4.31

Virgin Australia Airlines

Проголосувати Залишити відгук

Правила рейтингу

Старт голосування: 21 січня, 2014

Всього голосувань: 22

Оцінено параметрів: 722

Співвідношення наданого сервісу до ціни авіаквитка

Чи скористаєтеся послугами авіакомпанії ще раз?

Пунктуальність рейсів, їх відповідність розкладу

Чи порекомендуєте авіакомпанію своїм знайомим?

Стан літака, його новизна

Наскільки швидким і зручним було проходження реєстрації?

Професіоналізм персоналу аеропорту

Участь персоналу у вирішенні конфліктів

Своєчасність початку посадки

Зручність трансферу до літака

Якість перельоту

Висадка, зручність трансферу до терміналу

Зручність крісел, відстань між кріслами

Комфорт температурного режиму в салоні

Харчування на борту

Наявність розеток, доступу до інтернету

Чистота в салоні

Чистота в туалеті

Наявність подушок, ковдр

Асортимент розваг на борту

Зовнішній вигляд

Привітність і ввічливість у спілкуванні

Володіння іноземними мовами

Допомога пасажирам під час перебування на борту

Можливість реєстрації онлайн

Увага до пасажирів з дітьми

Розваги для дітей на борту

Допомога пасажирам з особливими потребами

Асортимент страв на борту

Асортимент напоїв на борту

Допомога пасажирам у разі затримка / відміни рейсу

Зручність оформлення багажу

Зручність доплати за понаднормовий багаж

Збереження цілісності багажу

У разі втрати багажу - допомога в його пошуку

Швидкість видачі багажу

Основна інформація

Virgin Australia Airlines Pty Ltd — це австралійська бюджетна авіакомпанія, яка є другою в країні по об'єму перевезень. Також вона є найбільшою за розмірами флоту серед інших авіакомпаній бренду Virgin. Компанія була заснована в листопаді 1999. На той час авіакомпанія мала лише два літаки на одному маршруті. З того часу маршрутна мережа авіакомпанії розширилася і тепер Virgin Australia виконує рейси у всі великі міста Австралії і туристичні напрямки. Головні хаби авіакомпанії знаходяться в Брісбейні, Мельбурні і Сіднеї. В 2002 році Virgin Australia очолила рейтинг найкращих бюджетних авіакомпаній в Азіатсько-Тихоокеанcькому регіоні по версії британської консалтингової компанії the Skytrax.

Основна інформація

Країна:

Австралія

Рік заснування:

2000

Код ІАТА:

Код ІКАО:

VOZ

Цифровий код:

Країна:	Австралія
Рік заснування:	2000
Код ІАТА:	VA
Код ІКАО:	VOZ
Цифровий код:

Контакти авіакомпанії

Офіційний cайт:

www.virginaustralia.com/au/en/

Адреса:

56 Edmondstone Road Bowen Hills Qld 4006

Телефон:

(07) 3295 3000

Факс:

E-mail:

Офіційний cайт:	www.virginaustralia.com/au/en/
Адреса:	56 Edmondstone Road Bowen Hills Qld 4006
Телефон:	(07) 3295 3000
Факс:
E-mail:

Парк літаків: Boeing 737-700, Boeing 737-800, Fokker 100, Airbus A330-200, Boeing 777, Airbus A320, ATR-72, Embraer 190

ВІДГУКИ ПРО АВІАКОМПАНІЮ (1)

Beti Hues

29 травня, 2020

Señores, he cecibido su email diciéndome q anulan mi vuelo dirección a Australia a finales de julio 2020. Este billete hace casi un año q se compró, pues cuando saque mi visá tuve q hacerlo. No ya, solo me dicen anulan, si no, q encima se quedan con mi dinero, cosa q es totalmente ilegal. (un robo vaya) Ruego encarecidamente hagan un cambio de fechas para mi entrada en australia, ya q tengo mi visá a punto de caducar y si no es así, pierdo mis posibilidades de entrar en el País. No se pueden generalizar los casos, hay alguno, como el mío q debe ser excepcional, hay en juego mi futuro profesional. Les ruego por avor estudien el caso, y si deben anular mi vuelo deben colocarme en otro, por favor, gracias. Beti hueso. Un saludo