Política de Cookies
Esta Política explica cómo TTN Eesti OÜ, una entidad legal con domicilio social en: Jõe tn 3-302, Tallin, Estonia, 10151 ("Agencia"), junto con el grupo más amplio de empresas de la Compañía (ver aquí) (“la Compañía”, “nosotros” o “nuestro/a”) utiliza cookies y otras tecnologías similares en el contexto del sitio web de la Compañía (los “Servicios”). Para obtener información sobre cómo recopilamos y tratamos los datos personales de manera más general, consulte nuestra política de privacidad en Política de Privacidad.
¿Qué son las cookies?
Utilizamos el término 'cookies' para referirnos a todas las tecnologías que almacenan y acceden a información en el dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios, como su ordenador, tableta o teléfono móvil.
Las cookies nos ayudan a mejorar nuestros Servicios y a ofrecer un servicio mejor y más personalizado, por ejemplo, almacenando información sobre sus preferencias y permitiéndonos reconocer si ha visitado nuestros Servicios anteriormente o si es un nuevo visitante.
Existen diferentes tipos de cookies, por ejemplo:
- Cookies servidas directamente por la Compañía ('cookies propias') y cookies servidas en nuestro nombre, por ejemplo, por anunciantes y empresas de análisis de datos ('cookies de terceros')
- Cookies que permanecen durante diferentes períodos de tiempo, incluidas aquellas que solo duran mientras su navegador está abierto (denominadas 'cookies de sesión'). Estas se eliminan automáticamente una vez que cierra su navegador. Otras cookies son 'cookies persistentes', lo que significa que permanecen después de que su navegador se haya cerrado. Son un tipo de cookie en el que la información almacenada en el ordenador o dispositivo puede ser accedida y tratada durante un período de tiempo definido por el propietario de la cookie; los plazos pueden variar entre unos pocos minutos y varios años.
Las cookies pueden utilizarse para diferentes fines, incluidos:
- Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son esenciales para permitirle navegar por los Servicios y utilizar sus funciones, como acceder a áreas seguras de los Servicios. Sin estas cookies, no pueden prestarse servicios como la habilitación de contenido adecuado según su tipo de dispositivo.
- Cookies de rendimiento y análisis: Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan los Servicios, como qué páginas se visitan con mayor frecuencia, cómo navegan los usuarios por los Servicios y si se producen errores. La información recopilada se utiliza con fines de análisis y medición del rendimiento y se agrega o se procesa de otro modo para ayudar a mejorar el funcionamiento y desempeño de los Servicios.
- Cookies de segmentación y publicidad: Estas cookies se utilizan para ofrecer publicidad más relevante para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio, así como para ayudar a medir la eficacia de las campañas publicitarias. Normalmente son colocadas por redes publicitarias con nuestro permiso. Recuerdan que ha visitado un sitio web y esta información se comparte con otras organizaciones, como anunciantes.
¿Qué cookies utiliza la Compañía y por qué las utilizamos?
La siguiente tabla establece las diferentes categorías de cookies que utilizan los Servicios y por qué las utilizamos.
1. Cookies estrictamente necesarias
| Origen | Finalidad | Nombre de la cookie | Duración |
|---|---|---|---|
| Company | Mantiene su sesión activa para que pueda completar una reserva sin interrupciones. | extended_user_token | Sesión |
| Company | Mantiene su sesión y permite el correcto funcionamiento del sistema de gestión de reservas durante su visita. | jsession_tua | Sesión |
| Company | Protege el sitio web verificando que las solicitudes sean realizadas por usted y no por terceros no autorizados (protección CSRF). | ttn_token | 6 horas |
| Company | Garantiza la seguridad del sitio web confirmando que las solicitudes sean realizadas por un usuario real y no por software automatizado o malicioso (protección CSRF). | tktid | 180 días |
| Company | Recuerda sus elecciones de consentimiento de cookies para que no se le vuelva a solicitar. | cookie_policy | 365 días |
| Company | Le mantiene conectado para que no tenga que iniciar sesión nuevamente. | authautologin | 30 días |
| Company | Esta cookie almacena el idioma seleccionado para garantizar que el sitio web muestre el contenido, la información legal y los detalles de la reserva en el idioma correcto durante su sesión y en visitas posteriores. Esto es necesario para prestar el servicio correctamente y garantizar que los usuarios puedan comprender la información esencial antes de realizar una reserva. | default_language | 365 días |
| Company | Garantiza que el sitio web muestre la configuración visual adecuada necesaria para la accesibilidad, la legibilidad y el correcto funcionamiento de la interfaz de reservas. Esto incluye mantener parámetros de visualización coherentes necesarios para que los usuarios puedan navegar y completar transacciones correctamente. | theme | 1 año |
| Company | Almacena temporalmente sus parámetros de búsqueda recientes para garantizar una visualización coherente de los resultados y permitir una navegación adecuada dentro del proceso de reserva. Esto respalda el correcto funcionamiento de las funciones de búsqueda y reserva. | history_token | 30 días |
| Company | Almacena datos técnicos esenciales necesarios para restaurar recomendaciones de reserva y opciones seleccionadas previamente después de que finalice su sesión. Esto garantiza la continuidad del proceso de reserva, evita la pérdida de datos y permite a los usuarios completar reservas sin tener que volver a introducir los criterios de búsqueda. | srr_<property-id> | 7 días |
| Company | Indica si se creó una reserva durante la sesión de búsqueda actual para garantizar el correcto procesamiento de la reserva y evitar transacciones duplicadas o incompletas. | create_booking_<property-id> | 12 horas |
| Company | Mantiene la configuración de visualización de búsqueda seleccionada para garantizar una navegación coherente durante el proceso de reserva. Ayuda a prevenir la interrupción o pérdida de datos de la reserva al moverse entre páginas. | booking-checkbox | 10 días |
| Company | Garantiza que los banners esenciales de la interfaz no se muestren repetidamente en dispositivos móviles después de haber sido cerrados. Esto ayuda a mantener la estabilidad del sitio web y evita la interrupción del proceso de reserva. | top_banner_hidden | 30 días |
| Company | Almacena una lista temporal de identificadores de transportistas verificados cuando una búsqueda se origina desde el sistema de Seguridad del Transporte. Esto garantiza que solo se muestren proveedores de transporte validados durante el proceso de reserva. | bus-by-inns | 12 horas |
| Company | Almacena la ruta utilizada durante la búsqueda para garantizar una visualización coherente de los resultados y el correcto procesamiento de la reserva de transporte. Esto respalda la continuidad y precisión del proceso de reserva. | bus-by-inns-route | 12 horas |
| Company | Gestiona la duración de la sesión para reservas ferroviarias con el fin de garantizar un procesamiento seguro y la correcta finalización de la reserva. Ayuda a mantener la validez de la sesión y evita errores o acciones no autorizadas durante el proceso de reserva. | session_id_expired_<property-id> | Sesión |
| Company | Almacena un identificador único temporal para registrar y procesar la transición de un cliente al servicio de reserva de vuelos. Esto ayuda a garantizar la correcta atribución y el adecuado tratamiento de la solicitud de reserva. | avia_click_id | 1 día |
| Company | Almacena datos técnicos de conexión, incluida información relacionada con la IP, para detectar y prevenir actividades fraudulentas, abusos y accesos no autorizados. Esto garantiza la seguridad, integridad y funcionamiento fiable del servicio de reservas. | tri | 180 días |
| Company | Identifica el tipo de dispositivo (móvil o escritorio) para garantizar que se cargue la versión correcta del sitio web y funcione adecuadamente. Esto ayuda a mantener el funcionamiento seguro y estable del servicio de reservas en diferentes dispositivos. | trs | 180 días |
| Company | Almacena un identificador técnico de la fuente de tráfico para garantizar la correcta aplicación de las reglas de precios y las condiciones contractuales durante el proceso de reserva. Esto permite un cálculo preciso de tarifas y el correcto procesamiento de la reserva de conformidad con las condiciones del servicio aplicables. | referer_id | 180 días |
| Company | Fuerza la visualización de una versión anterior del sitio web por motivos de mantenimiento, compatibilidad o soporte (solo para uso interno). | show_old_version | Sesión |
| Company | Habilita una versión específica del sistema (v4) para garantizar una implementación técnica correcta, validación o soporte (solo para uso interno). | v4_version | Sesión |
| Company | Activa funciones experimentales o previas al lanzamiento para pruebas internas y aseguramiento de la calidad. | experimental | Sesión |
| Company | Almacena estados de configuración relacionados con el desarrollo para apoyar la depuración y el mantenimiento del sistema (solo para uso interno). | dev_ttn | Sesión |
| Company | Configura la funcionalidad de contacto relacionada con el servicio dentro de aplicaciones internas; no se establece para usuarios habituales. | pp-phone | Sesión |
2. Cookies de rendimiento y análisis
| Origen | Finalidad | Nombre de la cookie | Duración |
|---|---|---|---|
| Registra si ha permitido el almacenamiento de datos analíticos (Modo de Consentimiento). | analytics_storage | 1 año | |
| Registra si ha permitido el almacenamiento de datos relacionados con la publicidad (Modo de Consentimiento). | ad_storage | 1 año | |
| Identifica a un visitante único con fines analíticos (Google Analytics 4). | _ga | 2 años | |
| Identifica su sesión con fines analíticos (Google Analytics 4). | ga<measurement-id> | 2 años | |
| Microsoft | Identifica una sesión de usuario única para el análisis de usabilidad (Clarity). | _clck | 1 año |
| Microsoft | Realiza un seguimiento de la actividad durante la sesión actual (Clarity). | _clsk | 30 minutos |
| Affiliate partners | Identifica a un visitante recurrente a través de diferentes sesiones. | _es_visitor | Hasta 365 días |
| Affiliate partners | Realiza el seguimiento de la actividad del usuario durante una única sesión. | _es_session | Sesión |
| Affiliate partners | Realiza el seguimiento de los clics desde enlaces de afiliados de Admitad. | _uid | 30 días |
| Affiliate partners | Realiza el seguimiento de un clic único desde SalesDoubler. | aff_sub | 30 días |
| Affiliate partners | Identifica al socio de SalesDoubler. | aff_id | 30 días |
| Affiliate partners | Realiza el seguimiento de transiciones desde enlaces de afiliados. | sales_doubler_click_id | Hasta 30 días |
| Affiliate partners | Realiza el seguimiento de transiciones desde enlaces de afiliados. | admitad_click_id | Hasta 30 días |
| Company | Realiza el seguimiento de las visitas realizadas a través de enlaces de afiliados para atribuir reservas y medir el rendimiento de los socios. | kim_affiliates_click_id | 30 días |
| Company | Almacena identificadores de marketing relacionados con canales de referencia para atribución y cálculo de comisiones. | marker_<property-id> | 180 días |
| Company | Realiza el seguimiento de transiciones a través de enlaces de socios externos para atribuir tráfico y conversiones. | external_click_id | 1 día |
3. Cookies de marketing y publicidad
| Origen | Finalidad | Nombre de la cookie | Duración |
|---|---|---|---|
| Indica si los datos del usuario pueden utilizarse para publicidad (Modo de Consentimiento). | ad_user_data | 1 año | |
| Indica si se permite la personalización de anuncios (Modo de Consentimiento). | ad_personalization | 1 año | |
| Permite la visualización de anuncios y el remarketing. | IDE | 1 año | |
| Ayuda a limitar la frecuencia con la que ve un anuncio y a medir su rendimiento. | FLC | 10 minutos | |
| Vincula la actividad entre dispositivos cuando ha iniciado sesión en una cuenta de Google. | AID | 13 meses | |
| Identifica la actividad publicitaria de usuarios que no han iniciado sesión en una cuenta de Google. | TAID | 14 días | |
| Se utiliza para ofrecer anuncios personalizados. | ANID | 13 meses | |
| Admite el remarketing y la atribución publicitaria. | DSID | 14 días | |
| Ayuda a optimizar y medir campañas publicitarias. | _gads | 13 meses | |
| Conecta los datos de clics publicitarios con los informes analíticos. | gac<property-id> | 90 días | |
| Mide la eficacia de las campañas publicitarias. | _gcl_au | 3 meses | |
| Realiza el seguimiento de las conversiones resultantes de anuncios. | _gcl_aw | 90 días | |
| Permite la integración entre Google Ads y Campaign Manager. | _gcl_dc | 90 días | |
| Google/ Company | Almacena un identificador único asociado a un clic de Google Ads para atribuir conversiones y medir el rendimiento publicitario. | gclid | Hasta 180 días |
| Affiliate partners | Realiza el seguimiento de la interacción con mensajes promocionales (como banners o ventanas emergentes). | _es_promo | Sesión / persistente |
| Affiliate partners | Realiza el seguimiento de visitas resultantes de campañas de marketing por correo electrónico. | _es_mtracking | Hasta 365 días |
| Affiliate partners | Identifica a un usuario dentro del sistema de email marketing eSputnik. | _es_uuid | Hasta 365 días |
| Company | Realiza el seguimiento de las visitas realizadas a través de enlaces de afiliados para atribuir reservas y medir el rendimiento de los socios. | kim_affiliates_click_id | 30 días |
| Company | Almacena identificadores de marketing relacionados con canales de referencia para atribución y cálculo de comisiones. | marker_<property-id> | 180 días |
| Company | Realiza el seguimiento de transiciones a través de enlaces de socios externos para atribuir tráfico y conversiones. | external_click_id | 1 día |
Las cookies utilizadas dentro del Modo de Consentimiento de Google se aplican únicamente para gestionar las preferencias de consentimiento del usuario y no establecen por sí mismas identificadores publicitarios o analíticos. Estas cookies determinan si los servicios de Google pueden almacenar cookies o acceder al almacenamiento local en función de las elecciones de consentimiento del usuario.
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