Preguntas Frecuentes (FAQ) / Transporte de equipaje / Exceso de equipaje
Exceso de equipaje
Cada compañía aérea tiene sus normas y tarifas de transporte del equipaje excesivo, voluminoso o no estandarizado.
En caso de que el equipaje en bodega tenga exceso de peso y/o dimensiones se aplicará un recargo por exceso conforme a las reglas de la tarifa establecidas en esta compañía aérea.
Si Usted piensa transportar equipaje cuyo peso y/o dimensiones no corresponden a las normas, por favor comuníqueselo a nuestro servicio de atención al cliente una vez hecha la reserva pero antes de pagarla. Enviaremos una solicitud a la compañía aérea para comprobar si es posible hacerlo en el vuelo elegido.
La compañía aérea tiene derecho a negar el embarque del pasajero que no haya acordado previamente el transporte de su equipaje con exceso de peso o dimensiones máximas.
En caso de que el equipaje en bodega tenga exceso de peso y/o dimensiones se aplicará un recargo por exceso conforme a las reglas de la tarifa establecidas en esta compañía aérea.
Si Usted piensa transportar equipaje cuyo peso y/o dimensiones no corresponden a las normas, por favor comuníqueselo a nuestro servicio de atención al cliente una vez hecha la reserva pero antes de pagarla. Enviaremos una solicitud a la compañía aérea para comprobar si es posible hacerlo en el vuelo elegido.
La compañía aérea tiene derecho a negar el embarque del pasajero que no haya acordado previamente el transporte de su equipaje con exceso de peso o dimensiones máximas.