Preguntas Frecuentes (FAQ)

Cuando reserves un billete de autobús, puedes seleccionar una o más opciones de notificación por SMS:

• "SMS-recordatorio" – te enviaremos un mensaje 24 horas antes de la salida de tu autobús como recordatorio;
• "SMS-billete" – incluye detalles sobre tu reserva: número de reserva y número de billete;
• "Ruta móvil" – contiene los detalles principales de tu viaje: número de reserva, ruta, horarios de salida y llegada, direcciones de salida y llegada.

¡Ten en cuenta!

El costo del servicio no es reembolsable si:

• La información correspondiente no se puede enviar debido a la cancelación o reprogramación del viaje en autobús por parte del operador;
• Los billetes de autobús son devueltos.

Ten en cuenta que los mensajes SMS no sustituyen el voucher que recibirás por correo electrónico después de pagar la reserva. Se recomienda imprimir el voucher y guardarlo hasta el final de tu viaje.
La información proporcionada en los SMS es solo para fines informativos.