Preguntas Frecuentes (FAQ)

Si Usted planea transportar a bordo del avión el equipo deportivo cuyo peso y /o dimensiones excedan la franquicia establecida comuníqueselo obligatoriamente a nuestro servicio de atención al cliente después de hacer la reserva pero antes de pagarla. Nos pondremos en contacto con los representantes de la compañía aérea para conocer si está dispuesta a transportar el equipo deportivo y bajo qué condiciones.

El equipo deportivo cuyo transporte se debe acordar previamente:

• esquís de montaña y Racing, bastones, snowboards;  
• esquís para agua, tabla de surf;
• equipo de submarinismo y de buceo;
• equipo de pesca de grandes dimensiones;
• bicicletas
• cayados (sticks de hockey);
• pértigas etc.

De ordinario sin previo acuerdo con la compañía aérea se acepta el transporte de:

• skateboards;
• patines de ruedas, hockey patines;
• equipo de golf etc.