Preguntas Frecuentes (FAQ)

En función del destino y tipo de clase la compañía aérea establece sus normas de transporte gratuito del equipaje en bodega. El derecho al transporte gratuito de equipaje se concede a todos los pasajeros excepto los niños menores de 2 años sin asiento particular y en muchos casos es:

• 20 kg para la clase económica;
• 30 kg para la clase ejecutiva;
• 40 kg para la primera clase.

En caso de que el equipaje supere las normas establecidas se paga adicionalmente un cargo por exceso. El importe por transportar el equipaje en exceso consulte con la compañía aérea.

Por favor, tenga en cuenta que con algunos transportistas, el costo de transportar el equipaje facturado no está incluido en el precio del pasaje, por este servicio debe pagar por separado. Las condiciones de transporte del equipaje de mano también están reguladas por cada compañía aérea individualmente. Puede consultar las reglas de las tarifas aéreas en la página de pago al crear un pedido.