Preguntas Frecuentes (FAQ)

Usted puede pagar su billete con las siguientes tarjetas bancarias:

• Visa/MasterCard;
• SOFORT.

A continuación lea instrucciones detalladas de cada modo de pago.

1. Visa/MasterCard

Para pagar billetes reservados tendrá que introducir en los campos correspondientes del formulario:

• número de tarjeta — 16 números en el anverso de tarjeta, introduzca números sin blancos;
• código CVV o CVV2 — 3 números en el reverso de tarjeta. Si hay más números introduzca los últimos tres, si la tarjeta no tiene este código diríjase al banco que emitió la tarjeta para precisar datos;
• vigencia de tarjeta — mes y año indicados en el anverso de tarjeta;
• titular de la tarjeta.

2. SOFORT

Bancanet es un modo sencillo, cómodo y seguro de pago. Además, no requiere el registro. La transmisión automática de datos y notificación de transacciones en tiempo real asegura el proceso continuo de pago y transferencia más rápida de fondos. Para pagar billetes reservados seleccione el tipo de pago SOFORT. Será reenviado a la página de pago SOFORT. Luego:

1. Seleccione su banco.
2. Entre en el sistema.
3. Formalice la transferencia.
4. Reciba el resguardo de pago.

¡Atención!

• Podrá pagar el billete sólo por aquellos modos que están indicados en la página de reserva.
• The payment may be processed by the bank payment systems for several minutes. Don't pay for the same ticket several times in a row—wait for the payment system response, otherwise you may be charged twice.
• En caso de que no puede pagar el pedido con tarjeta bancaria conozca las causas posibles de denegación de la transacción por enlace.